漯河新天地项目于2006年建立以来,至今已13年,新天地一直秉承“真诚用心、客户至上、持续改进、精益求精”的服务理念,在保障服务的同时,积极进取不断提高项目的管理品质,历经4个月时间,先后对丹尼斯监控室、丹尼斯消防泵房、中央空调房进行了“高标准、严要求”全方位的品质升级、精心打造。
为展现新天地服务可视化,展示企业风采,检验物业服务品质,使业户能够零距离接触物业服务,增强物业服务的透明度。2019年4月18日,漯河新天地组织邀请部分业户代表现场对品质升级后的设备房进行参观。
上午10点业主纷纷到齐,在项目讲解人员引领下,业主代表们先后参观了丹尼斯监控室、丹尼斯消防泵房、中央空调房。
第一站
- 丹尼斯监控室 -
参观的第一站是丹尼斯监控室,监控室可以说是新天地的中枢神经,就像我们的眼睛。消控室内,3台监控主机、无数个监控镜头正同时监控着新天地的各个角落。工作人员24小时全天候值班,每个来访人员都需登记记录。
一旦发现异常情况,如当发现火灾险情,消防火警手报报警时,新天地秩序部工作人员将在5分钟内到达现场;发现电梯困人险情时,物业工作人员也将在5分钟内到达现场,营救被困人员。
业主们纷纷对新天地的安全保障表示放心及认可。大家也深刻体会到人防、物防、消防的重要性。在参观的同时,丹尼斯监控室负责人还跟大家讲了一些关于消防安全的小常识,希望大家对日常生活中的安全隐患有一定防范意识。
第二站
- 消防水泵房 -
参观第二站是消防水泵房,消防泵房是企业消防系统的心脏,为保障新天地业户生活、工作等的消防供水。消防水泵房主要工作就是确保消防水泵的吸水管、高压或高压消防给水系统正常运行。讲解人员带领业主参观的同时介绍了烟感探测器、消防喷淋头等设施,以及日常生活中火灾预防常识。
消防水泵房的一根根红色管道让人肃然起敬。看到一排一排正常工作的泵机,业户们饶有兴趣的提出各类问题,设备房负责人都会向大家详细讲解相关设备的主要原理、作用,保养并对业户提出的疑问进行一一解答。
据消防水泵房负责人介绍,工程人员每个月都要对这些设备进行维护、保养,如遇火灾,它们就是保障着业主生命财产安全的关键所在……
第三站
- 中央空调房 -