美科物业《写字楼-至尊服务》与《物业风险管理》培训圆满结束

为进一步提高物业管理服务水平，做好物业风险管理工作，2016年11月19日特邀请公司战略合作伙伴北京仲量联行资深物业管理培训讲师高晓蔚老师和李先舟老师在美盛中心25楼会议室，分别就《写字楼-至尊服务》和《物业风险管理》进行了为期一天的培训。参与培训的人员主要有美科物业全体员工以及远道而来的南阳、许昌、漯河项目的同事们。

上午郑晓蔚老师主要对《写字楼-至尊服务》进行了的讲解。郑晓蔚老师首先从团队协作、服务体系建设、客户维护三个方面开始切入讲解，讲解过程中结合自身的经历讲述了物业管理服务的心得和体会，其次又结合美盛中心现在的物业管理提出了自己的建议，最后大家针对物业管理服务方面的问题与郑晓蔚老师进行了互动与沟通。

下午由李方舟老师对《物业风险管理》进行了讲解。李方舟老师首先从风险最基本的概念讲起，然后针对物业风险涉及到的内容进入深层次的讲解，中间穿插了关于风险预防和火灾危害视频互动环节，最后结合自身的工作经历对物业风险管理方面进行了简单、形象的概括和总结。

 通过为期一天的培训，无论是对物业服务管理还是对风险管控每个人都受益颇深。相信大家在以后的工作中都会不断的提高物业服务管理水平，增强风险管控意识，为公司品牌形象提升贡献自己的一份力。