4月11日，16:30。春雨如注。美盛地产集团副总裁朱应勇，物业管理中心负责人魏奇结束了对许昌项目的第二次预验房工作，顾不上拭去裤腿上的泥点，两人立刻召集团队总结当天发现的问题。

4月27日，19:05。集团工程部经理高明合从当天的质量日报中，抽检出10个须整改的问题，转发给相关负责人要求尽快整改。

5月3日，20:15。运营管理中心在为集团战略的制定实施和完善讨论正酣。彼时，隔壁2503办公室的灯也同样亮着，设计研发中心正在为图纸的第16次优化聚精凝神。

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春去夏来，天朗气清。一如季节的转换，美盛的变化也在悄然发生。

2017年开春以来，美盛地产集团苦炼内功，精耕细作。各中心、各项目公司不断打磨工程质量、工作质量和团队成员质量的场景每天都在上演。 

不以规矩，不成方圆

无规矩不成方圆，治军要军纪严明，一家怀揣宏大目标的公司亦如是。管理提升，制度先行。3月以来，奖罚管理制度、会议管理制度、计划管理办法等制度陆续出台；成本部确立围绕“一利、两品、三全”原则开展工作；采购部以标准化、战略集采等方式降低成本、提升效率；工程管理中心制定项目工程检查评比制度和奖罚机制；行政管理中心出台公文处理办法、着装规范、前台接待标准化、会议管理标准化等管理文件；营销管理中心制定网站及微信公众平台宣传管理办法等制度。集团从制度层面完善，从操作层面细化，约定全体美盛人须遵守的工作规范。制度颁布出台后，层层宣贯、培训和考试，使管理更规范、更有效。

制定制度的同时，还要有强有力的执行力和执行效率作为保障，如此才能保证管理目标的实现。

对此，集团工程口最有体会。除了确立工程质量管理的奖罚机制，还特别成立由总裁、集团工程总、工程部、项目工程部、专业工程师组成的工程质量微信群，每天每个项目至少曝光10个施工中发现的问题，并限期2个工作日内整改完成，力求质量0缺陷。

同时内部不断邀请外单位前来进行技术交流，提高专业素养；外部走出去考察标杆企业，学习他们的材料选择、施工工艺、现场质量管理、过程控制等业务知识。

    此外，唯恐自查有疏漏，更邀请中立方第三方检测机构，由总裁亲自指定突击检查时间。发现问题，立刻纠偏。并投入较大资金作为措施费进行现场文明施工，提升环境，严格按照《河南省建设工程施工安全生产标准化实施指南》进行施工管理，倡导绿色环保施工。

匠心使然，从心出发

品质之路，于美盛而言，不仅是对当下的追求，对未来的负责，更是一种早就流淌在血液中的实践特质。从拿地开始，到产品营造的整个过程，一直到把房子交付给客户，始终以客户需求作为出发点，打造高品质产品。

为了打磨作品，在项目的营造上，成本不是美盛第一考虑的因素，集团要求成本采购部门积极用最好的东西，舍得投入、敢于创新，保证品质和品牌，质量提升方面要求做到“多、快、好、省、环、美、安”七重保证。

即便是即将交付的项目，为了呈现出理想氛围，也要求追加投入。在许昌项目即将交付之际，项目虽已按图纸施工完成，然而为了提升社区品质，集团总裁要求增加树种花木和硬质铺装，力求业主住进来时除了安全、方便更舒心、开心。

它山之石，可以攻玉。为将产品和服务雕琢得更具品质，美盛也积极与最前沿最优秀的单位合作，如邀请日本“全能改造王”本间贵史先生为客户打造宜居多功能的生活空间；与美国顶尖机构HBA设计院合作，带来国际时尚、前沿的室内设计；与世界五大行之一的仲量联行合资，给客户提供五星级的物业服务。

与此同时，集团内部工作质量的打磨也在不间断进行。

作为企业的发动机，运营管理中心除了对集团计划的落实、集团会议的跟进督促反馈、盘点整合集团经营数据、调整平衡修正月度考核计划，还派出人员下到项目公司上进行帮扶，盘点土地资源，梳理项目开发计划，解决项目需求事项，对计划管理办法等制度进行宣贯培训。

设计研发中心加强研发工作标准化的推进，完善公区、景观的标准化设计。联合审图、技术交底，最大限度地把问题扼杀在设计之初。针对设计供方管理，选择优秀的设计供方。与项目公司对接，对施工过程中的质量与品质起到支持、监管作用。专业协作，以减少“错、漏、碰”，从而实现提质提效。同时加强内部培训，使得各专业口工程师具备成长精神和工匠精神。

人力资源中心为企业输血、造血同步进行。开春以来，为集团引进的二十多位中高层管理人员，均具备一线房企工作经验，他们带来的新思维、新方法、新标准也在潜移默化地影响着美盛的变革。招人的同时，更重视育人，人力资源中心开展“家文化”主题的理想家、运动家、幸福家、学习家、生活家企业文化活动，通过员工生日会、读书会、微信运动及徒步大赛、跨部门团建等丰富多彩的形式，充实了美盛家人的业余生活，更激发了大家的工作热情。

今后，人力资源中心将开办项目总培训班，加强梯队建设和高管人才的培养；还将提升现有人员的业务水平和职业素养，打造美盛人才供应链，提升整体团队的综合素质，为美盛不断输入新鲜血液，注入生机和活力。

    公司大管家行政管理中心为了员工能吃上可口美味的饭菜，每周都要绞尽脑汁搭配菜谱，并不断精益求精，提高菜品质量。今后还将继续增加菜品，满足大家不断增长的美食需求。除了食堂，行政管理中心也在致力于打造属于美盛自己的管理文化，为了给员工创造一个优美的办公环境，将不断加强办公环境的5S（整理、整顿、清洁、清扫、素养）检查，一个干净整洁的办公环境能让员工感到温馨怡人，心情舒畅，工作效率大为提高。

物业管理中心为加强和规范物业公司的品质管理，进行品质管理专题培训，各项目分公司进行品质自检及整改，力争不断提高服务质量，给客户提供优质的物业服务。

除了对日常工作的精进要求，集团各中心和各项目公司还制定出外考察计划，对标学习名企，积极学习行业标杆。内部则加强专业学习，周周都有主题培训学习。

十数年的风雨兼程，美盛人的步伐愈发坚实笃定。内修外练，精益求精，以工程品质诉说自己的匠心，以工作精进表达自己的初心，以人员优化倾诉自己的奋进之心。日新月异的变化背后，是全体美盛人对品质不变的追求。

为实现共同的美盛梦想，让我们——勠力同心，砥砺前行！